Q: Hoe maak ik een nieuw account aan als ik nog nooit eerder heb ingelogd?

Stap 1: Ga naar www.fleetinformatie.nl en klik op "Heeft je nog geen account? Dan dien je je eerst te registreren". Stap 2: Vul hier het e-mailadres waarmee je bij ons in het systeem staat. Dit is hetzelfde e-mailadres van onze mailing over de vernieuwde Fleetinformatie tool. Klik vervolgens op "send verification code". Als je de melding krijgt dat je mailadres al bestaat, probeer je dan eerst via stap 5 in te loggen met je gegevens. Stap 3a: Je ontvangt op het door je aangegeven mailadres een bericht van Microsoft waarin een 6-cijferige verificatiecode is weergegeven. Stap 3b: Voer deze code binnen 10 minuten in het hiervoor bestemde veld en klik op "verify code". Als je te lang heeft gewacht en een foutmelding krijgt, vraag je een nieuwe code op via "send new code" en moet je stappen 3a & 3b opnieuw doorlopen. Als je de code wel succesvol hebt ingevoerd, kun je nu je wachtwoord kiezen (stap 4). Stap 4: Kies vervolgens een voldoende sterk wachtwoord en bevestig dat wachtwoord in het veld waar in staat "confirm new password" en klik nu op "create". Stap 5: Als het gelukt is, kun je nu met je nieuwe inloggegevens (combinatie e-mailadres + wachtwoord) inloggen in de nieuwe FleetInformatie tool door te klikken op "inloggen". Dit is de laatste stap in dit proces. Als het ondanks deze stappen niet gelukt is een account aan te maken, of een melding krijgt dat je account al bestaat, neem dan contact op met je vaste contactpersoon of stuur een e-mail met je vraag naar fleetinfo@vwpfs.nl .

Q: Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

Ga naar www.fleetinformatie.nl , klik op "Inloggen". Klik vervolgens op "Heb je geen toegang tot het account?" en vraag een nieuw wachtwoord aan. Dit gaat hetzelfde als de eerste keer dat je je inloggegevens hebt aangemaakt.

Question 1

Hoe kan ik inloggen in de Fleetinformatie tool?

Accepted Answer

Als je al een account hebt aangemaakt voor de onze Fleetinformatie tool, dan kun je via https://iris.vwpfs.eu/auth/realms/b2b/account/applications inloggen met je inloggegevens (combinatie van e-mailadres + wachtwoord) door op "inloggen" te klikken. Ben je je wachtwoord vergeten? Klik dan op "Heeft je geen toegang tot het account?" en volg de stappen daarna.

Question 2

Hoe maak ik een nieuw account aan als ik nog nooit eerder heb ingelogd?

Accepted Answer

Stap 1: Ga naar www.fleetinformatie.nl en klik op "Heeft je nog geen account? Dan dien je je eerst te registreren".

Stap 2: Vul hier het e-mailadres waarmee je bij ons in het systeem staat. Dit is hetzelfde e-mailadres van onze mailing over de vernieuwde Fleetinformatie tool. Klik vervolgens op "send verification code". Als je de melding krijgt dat je mailadres al bestaat, probeer je dan eerst via stap 5 in te loggen met je gegevens.

Stap 3a: Je ontvangt op het door je aangegeven mailadres een bericht van Microsoft waarin een 6-cijferige verificatiecode is weergegeven.

Stap 3b: Voer deze code binnen 10 minuten in het hiervoor bestemde veld en klik op "verify code". Als je te lang heeft gewacht en een foutmelding krijgt, vraag je een nieuwe code op via "send new code" en moet je stappen 3a & 3b opnieuw doorlopen. Als je de code wel succesvol hebt ingevoerd, kun je nu je wachtwoord kiezen (stap 4).

Stap 4: Kies vervolgens een voldoende sterk wachtwoord en bevestig dat wachtwoord in het veld waar in staat "confirm new password" en klik nu op "create".

Stap 5: Als het gelukt is, kun je nu met je nieuwe inloggegevens (combinatie e-mailadres + wachtwoord) inloggen in de nieuwe FleetInformatie tool door te klikken op "inloggen". Dit is de laatste stap in dit proces. Als het ondanks deze stappen niet gelukt is een account aan te maken, of een melding krijgt dat je account al bestaat, neem dan contact op met je vaste contactpersoon of stuur een e-mail met je vraag naar fleetinfo@vwpfs.nl.

Question 3

Iemand gaat mijn rol overnemen. Heeft dit impact op toegang tot Fleetinformatie?

Accepted Answer

Als deze persoon nog geen toegang heeft tot Fleetinformatie, moet je de gegevens van deze persoon doorgeven aan je vaste contactpersoon. Op deze manier kunnen de vereiste gegevens van deze persoon worden ingevoerd in ons systeem, zodat hij/zij een account kan registreren voor onze Fleetinformatie tool.

Question 4

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

Accepted Answer

Ga naar www.fleetinformatie.nl, klik op "Inloggen". Klik vervolgens op "Heb je geen toegang tot het account?" en vraag een nieuw wachtwoord aan. Dit gaat hetzelfde als de eerste keer dat je je inloggegevens hebt aangemaakt.

Question 5

Ik krijg een nieuw e-mailadres. Heeft dit impact op de toegang tot Fleetinformatie?

Accepted Answer

Ja, je e-mailadres is leidend bij het bepalen of je recht hebt om toegang tot FleetInformatie te krijgen. Zorg ervoor dat je wijziging van je e-mailadres tijdig doorgeeft aan je vaste contactpersoon zodat je toegang blijft houden tot de Fleetinformatie tool.

Question 6

Ik krijg de foutmelding "Toegang geweigerd". Wat nu?

Accepted Answer

Heb je ooit een keer een account aangemaakt en heb je daarmee succesvol kunnen inloggen in de nieuwe Fleetinformatie tool? Neem dan contact op met je vaste contactpersoon of stuur een e-mail naar fleetinfo@vwpfs.nl.

Probeer je in te loggen voor de eerste keer, maar heb je nog nooit een account aangemaakt? Maak dan eerst een account door je te registreren via "Heb je nog geen account? Klik dan hier om een account aan te maken". Let er op dat je wel het e-mailadres gebruikt waarmee je bij ons bedrijf bekend bent. Als je meerdere e-mailadressen hanteert, of twijfelt welk e-mailadres je moet gebruiken voor het registreren van je account, neem dan s.v.p. contact op met je contactpersoon van onze binnendienst. Zij helpen je dan verder op weg.

Question 7

Ik krijg de melding: "A user with the specified ID already exists. Please choose a different one". Wat nu?

Accepted Answer

Blijkbaar bestaat er al een account met het door je ingevulde e-mailadres. Je kunt of via "change e-mail" een ander e-mailadres invullen, of alsnog proberen in te loggen met je inloggegevens en je wachtwoord wijzigen als je die vergeten bent.

Question 8

Ik zie dat data niet goed wordt weergegeven. Letters zijn door elkaar gehusseld. Hoe kan dat?

Accepted Answer

In verband met de nieuwe AVG/GDPR wetgeving mag data van niet-lopende contracten niet meer traceerbaar zijn naar een natuurlijk persoon. Het kan zijn dat oude data daarom niet meer goed wordt weergegeven en dat letters door elkaar gehusseld zijn. Dit is alleen zo bij oude contracten die niet meer lopen. Dit is dus geen fout in het systeem.

Fleetinformatie

Jouw wagenpark in één oogopslag

Direct aan de slag

Zo maak je een login aan

Wat kun je allemaal met de tool?

Toch nog vragen?

Veelgestelde vragen

Leasen bij XLLease

Snel geregeld

Populaire modellen

Over XLLease