XLLeaseOver XLLeaseKlantbeoordelingen

Klantbeoordelingen

8,1 Krijgen wij van onze klanten!

Beoordelingen

6
Het kiezen van een leaseauto
Communicatie en informatie
De aflevering van de leaseauto

OP zich een prima lease maatschappij alleen in mijn optiek te veel gericht op de opdrachtgever en te weinig op de berijder.

Evaluatie levering leaseauto
10
De aflevering van de leaseauto
Het kiezen van een leaseauto
Communicatie en informatie

ze denken mee met mij.
Prima bedrijf.
afspraak is afspraak

Evaluatie levering leaseauto
8
Communicatie en informatie
Het kiezen van een leaseauto
De aflevering van de leaseauto

prima

Evaluatie levering leaseauto
8
Communicatie en informatie
De aflevering van de leaseauto

Duidelijke communicatie over keuzemogelijkheden. Snelle efficiente aflevering.

Evaluatie levering leaseauto
7
Communicatie en informatie
De aflevering van de leaseauto

op zich goed. Jammer van de navigatie kaart. Deze was niet updated en blijkt zeker meer dan 2 jaar oud!

Evaluatie levering leaseauto
6
De aflevering van de leaseauto
Communicatie en informatie
Het kiezen van een leaseauto

goed. maar geen ervaring met andere maatschappij

Evaluatie levering leaseauto
8
De aflevering van de leaseauto
Communicatie en informatie
Het kiezen van een leaseauto
Evaluatie levering leaseauto
8
De aflevering van de leaseauto
Communicatie en informatie
Het kiezen van een leaseauto
Evaluatie levering leaseauto
8
De aflevering van de leaseauto
Communicatie en informatie
Het kiezen van een leaseauto

Prima, duidelijk, helder en conform verwachtingen

Evaluatie levering leaseauto
8
De aflevering van de leaseauto
Het kiezen van een leaseauto
Communicatie en informatie
Evaluatie levering leaseauto
9
De aflevering van de leaseauto
Het kiezen van een leaseauto
Communicatie en informatie

Fijn persoonlijk contact dat actief met je meedenkt en ook eerlijk aangeeft als het voor hun onbekend terrein is, maar dat ze het even voor je uitzoeken. Uiteraard hoor je dit vaker maar mijn ervaring is dat ze met die vraag binnen 2 weken daarop terug komen. Hierdoor weet je als klant wat je van ze kan verwachten en kan je daardoor adequaat reageren.

Evaluatie levering leaseauto
10
Het kiezen van een leaseauto
Communicatie en informatie
De aflevering van de leaseauto

Prima verlopen!

Evaluatie levering leaseauto
8
Het kiezen van een leaseauto
Communicatie en informatie
De aflevering van de leaseauto

Weinig contact gehad. Twee punten van aandacht over contact wat er wel was.

De eerst bestelde auto bleek na aanvraag toch niet leverbaar te zijn. Er is uiteindelijk een goed alternatief geboden en daarin werd goed meegedacht, maar het was wel vervelend dat het in eerste instantie geregeld leek te zijn, maar de aanvraag daarna toch weer ingetrokken werd.

Wel bleek bij ophalen van de auto een fout te zijn gemaakt in een bepaalde verklaring o.i.d. Doordat die niet aanwezig was kon ik de auto niet op de afgesproken datum meenemen. De auto kon namelijk niet op naam gezet en daarom niet verzekerd worden. Het was vervelend dat dit document niet geregeld was want ik moest vier dagen later alsnog terug komen. Pouw, de dealer is hier overigens heel goed mee omgegaan door mij een mooie wagen voor het weekend mee te geven.

Evaluatie levering leaseauto
8
Communicatie en informatie
Het kiezen van een leaseauto
De aflevering van de leaseauto

Prima

Evaluatie levering leaseauto
8
Communicatie en informatie
Het kiezen van een leaseauto
De aflevering van de leaseauto

Prima

Evaluatie levering leaseauto
10
Communicatie en informatie
De aflevering van de leaseauto

Heel goed.

Evaluatie levering leaseauto
7
Communicatie en informatie
Het kiezen van een leaseauto
De aflevering van de leaseauto

Erg positief: verwachtingen overtroffend betreft levertijd (3 maanden te vroeg). aflevering gedaan op afgesproken tijd, 'bezorger' was correct, echter geen verstand van zaken.

Evaluatie levering leaseauto
7
De aflevering van de leaseauto
Het kiezen van een leaseauto
Communicatie en informatie

Correcte behandeling, goed bereikbaar, denkt goed mee.

Evaluatie levering leaseauto
4
De aflevering van de leaseauto
Communicatie en informatie
Het kiezen van een leaseauto
Evaluatie levering leaseauto
10
Het kiezen van een leaseauto
Communicatie en informatie
De aflevering van de leaseauto

Ik kom van een andere leasemaatschappij, waar ik dacht dat alles goed geregeld was, maar bij XLLease ben ik werkelijk goed geholpen. Het kan dus toch altijd altijd nog beter. Ze voerden uit wat ze beloofden en ik ben er zeer correct behandeld.

Evaluatie levering leaseauto