XLLeaseVacaturesReceptioniste/ Telefoniste (20 uur)

Receptioniste/ Telefoniste (20 uur)

Op ons kantoor in Apeldoorn zoeken wij een:

Enthousiaste Receptioniste/ Telefoniste die ons receptieteam komt versterken

Bedrijfsprofiel

XLLease, gevestigd in Apeldoorn, is een universele leasemaatschappij die staat voor kwaliteit, servicegerichtheid en persoonlijk contact. Wij nemen onze klanten werk uit handen en staan hen met advies en kennis van zaken graag terzijde. Het team bestaat uit circa 30 medewerkers en is onderdeel van Volkswagen Pon Financial Services.

Werkzaamheden

Als receptioniste/ telefoniste ben jij het visitekaartje van ons kantoor. Je weet precies hoe je je gasten te woord staat. Je werkt 20 uur in de week verdeeld over 5 werkdagen (maandag t/m vrijdag), in wisseldiensten met een collega receptioniste, tussen 08.00 – 18.00 uur. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het klantcontact per e-mail, aan de balie, via de chat en aan de telefoon. Je bent het aanspreekpunt voor de klant en weet de klantvraag op een efficiënte wijze uit te zetten binnen de organisatie en houdt de grip op een snelle opvolging. Je bent zeer gastvrij en vindt het heerlijk om klanten in de watten te leggen. Daarnaast heb je oog voor detail.

Verantwoordelijkheden

 Je krijgt de verantwoordelijkheid over de receptie, ontvangt klanten en voorziet ze van een kopje koffie/ thee. Je beheert klantcontact via de telefooncentrale, mail, chat en social media. Draagt zorg voor in- en uitgaande post, plaatst bestellingen van o.a. kantoorartikelen, boodschappen voor onze keuken.

Je ondersteunt de Office Manager met; o.a. agendabeheer, organisatie van bijeenkomsten, facilitaire ondersteuning en verricht administratieve handelingen voor de overige afdelingen.

Ben jij:

  • Klantvriendelijk
  • Commercieel ingesteld en communicatief vaardig
  • Representatief
  • Flexibel m.b.t. werkzaamheden en werkuren
  • Enthousiast en positief ingesteld
  • Computervaardig (Outlook, Word)
  • Geordend
  • Stressbestendig
  • Handig met social media (Facebook, Instagram)

Heb jij:

  • Minimaal MBO denk- en werkniveau
  • Relevante ervaring in een soortgelijke functie
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling
  • Een prettige telefoonstem
  • Ervaring met een telefooncentrale

Wat kan jij van ons verwachten?

  • Marktconform salaris (afhankelijk van leeftijd en ervaring)
  • Een fijne werksfeer in een gezellig en gedreven team
  • 27 vakantiedagen (o.b.v. 40-urige werkweek)
  • Een goede pensioenregeling
  • Bedrijfsuitjes

 

Enthousiast geworden en wil je deel uitmaken van ons team? Reageer dan direct!

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Liane Dijkslag op

055 – 303 45 73 of liane.dijkslag@xllease.nl

 

Sollicitaties zonder schriftelijke motivatie worden niet in behandeling genomen.

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.