Klantenservice - Downloads
Klik op het formulier, binnen enkele ogenblikken is het formulier gedownload.
- Lease instructieboekje (Downloaden als PDF document)
- XLLease innameprotocol (Downloaden als PDF document)
- Formulier melden berijderswissel.
Hieronder de volledige tekst van het Lease Instructieboekje
Inhoud:
Algemeen:
• Aflevering
• Reparatie & Onderhoudspas
• Kentekenbewijs
• Sleutels
• Kentekenplaten
• Accessoires
• Gebruik auto
• Verzekering, HSB, caravan of aanhanger
• Verzekering auto
• Inlevering auto
Technische zaken:
• Reparatie en onderhoud
• Banden
• Reparaties buitenland
• APK
• Brandstof en olie
• Vervangende auto
• Kilometerteller
Calamiteiten:
• Pech / Schade / Diefstal
• Schademelding / Schadeformulier
• Diefstal
Tips
Tenslotte
Algemeen
Wij heten u van harte welkom als bestuur(d)(st)er van een lease-auto van XLLease. Uiteraard zijn wij blij met uw keuze om bij ons een auto te leasen. Speciaal voor u hebben wij dit boekje samengesteld, dat u van dienst kan zijn in geval van onduidelijkheden of problemen met uw auto. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons tijdens kantooruren altijd bereiken.
Wij wensen u veel rijplezier met uw XLLease auto.
• Aflevering
Uw nieuwe auto wordt afgeleverd in de uitvoering en met de opties en accessoires, zoals die door u is besteld. Tevens wordt door ons met elke auto meegeleverd:
- Een reparatie & onderhoudspas ¹)
- Kentekenbewijs deel I en II
- Sleutelset inclusief sleutelcode (indien verstrekt door importeur)
- Het verzekeringsbewijs (groene kaart) ²)
- Een brandstofpas ³)
- Een gevarendriehoek
- Een set reservelampen
- Een mattenset
- Een liter olie 4)
¹) Indien reparatie en onderhoud in het leasecontract is opgenomen.
²) Indien verzekering is opgenomen in het leasecontract.
³) Indien brandstofadministratie is opgenomen in het leasecontract.
4) Zie de toelichting “brandstof en olie”op bladzijde 6.
^ terug naar boven
• Reparatie & onderhoudspas
Tegelijk met de levering van uw auto ontvangt u een XLLease reparatie & onderhoudspas. Daarop staan uw kenteken en contractnummer vermeld. Deze pas dient u te overleggen wanneer u uw auto aanbiedt voor reparatie of onderhoud. De uitvoerende garage vraagt met behulp van deze identificatiepas vooraf toestemming aan XLLease.
^ terug naar boven
• Kentekenbewijs
U ontvangt bij ingebruikname van ons kenteken bewijs deel 1 en 2, het kentekenbewijs staat op naam van XLLease. In geval van vermissing van één of meer delen van het kentekenbewijs is het van belang dat u direct XLLease daarvan op de hoogte stelt en aangifte doet bij de politie. De delen die u nog in uw bezit heeft stuurt u ons toe. Wij zorgen dan zo snel mogelijk voor een nieuw kentekenbewijs. De kosten van aanvraag van een nieuw kentekenbewijs worden doorbelast aan uw werkgever.
^ terug naar boven
• Sleutels
Bij aflevering van de auto worden tevens de reservesleutels en (indien van toepassing) de sleutelcode afgegeven. Bij verlies of diefstal dient u per omgaande XLLease. op de hoogte te stellen en aangifte te doen bij de politie. Aan het einde van de leaseperiode dient u alle sleutels te retourneren; indien u in gebreke blijft worden kosten voor reservelsleutels en/of slotvervangingen in rekening gebracht.
^ terug naar boven
• Kentekenplaten
Tracht in alle omstandigheden er zorg voor te dragen dat de kentekenplaten in uw bezit blijven. In geval van vermissing van de kentekenplaten is het van belang dat u direct XLLease daarvan op de hoogte stelt en aangifte doet bij de politie.
^ terug naar boven
• Accessoires
U mag uw lease-auto voor eigen rekening laten uitrusten met autoradio en/of andere gebruikelijke accessoires, mits ingebouwd door een erkende inbouwspecialist.
Dergelijke accessoires zijn niet meeverzekerd. Indien u deze wilt meeverzekeren, is dit uiteraard mogelijk. Deze uitbreiding van de verzekering heeft een verhoging van de leaseprijs tot gevolg. Daarom dient u dit altijd met toestemming van uw werkgever te doen. Bij inlevering van de auto mag u alleen die accessoires verwijderen, waardoor na verwijdering geen zichtbare schade in of aan de auto achterblijft. Accessoires die niet kunnen/ mogen worden verwijderd, worden eigendom van XLLease zonder dat daar een vergoeding tegenover staat. Accessoires die in het leasetarief zijn opgenomen blijven eigendom van XLLease.
^ terug naar boven
• Gebruik van de auto
XLLease heeft er geen bezwaar tegen als u de auto laat gebruiken door uw collega’s, gezinsleden of uw levenspartner, mits zij in het bezit zijn van een in Nederland geldig rijbewijs. U dient hiervoor wel goedkeuring te vragen aan uw werkgever. Deze kan gebruik maken van een wagenparkregeling, waarin gebruik door derden wordt uitgesloten.
De lease-auto mag in geen geval gebruikt worden voor het geven van rijlessen, prestatie- en betrouwbaarheidsritten, voor vervoer van gevaarlijke stoffen en voor gebruik in een gebied waarin de verzekering geen dekking biedt, zoals is vermeld op de door de verzekeringsmaatschappij bij de auto afgegeven Internationale Motorrijtuigenbewijs (groene kaart).
^ terug naar boven
• Verzekering, houderschapsbelasting en het gebruik van een caravan of aanhanger
Als uw auto via XLLease is verzekerd geldt voor de auto een Casco dekking. Een aanhanger of caravan die uitsluitend aan de auto is gekoppeld, is tegen WA gedekt op de polis van het trekkende voertuig (uw lease-auto). Een eventuele casco-dekking dient u zelf te verzorgen.
De houderschapsbelasting (HSB) voor uw lease-auto wordt door XLLease verzorgd. Maakt u gebruik van een aanhanger of caravan, dan dient u de hiervoor verschuldigde HSB zelf te betalen.
^ terug naar boven
• Wanneer niet verzekerd
Is uw auto via XLLease verzekerd, dan maken wij u erop opmerkzaam, dat de verzekeringsmaatschappij geen vergoeding uitkeert voor schade die is ontstaan:
- tijdens rijlessen, wedstrijden of behendigheidsritten;
- doordat de bestuurder niet in staat, of niet gerechtigd is, het voertuig te
besturen, bijvoorbeeld omdat deze onder invloed is van alcohol of enig ander
bedwelmend middel;
- door het opzettelijk veroorzaken van schade aan of met het voertuig;
- in het geval dat de bestuurder niet in het bezit is van een in Nederland geldig rijbewijs.
- in het geval dat de bestuurder weigert medewerking te verlenen aan ademanalyse als bedoeld in artikel 163 van de Wegen- en Verkeerswet.
- in het geval dat de bestuurder de lease-auto gebruikt in een gebied waarin de
verzekering geen dekking biedt, zoals is vermeld op de door de
verzekeringsmaatschappij bij de auto afgegeven Internationale
Motorrijtuigenbewijs (groene kaart).
Wanneer de verzekeringsmaatschappij niet tot uitkering overgaat op grond van één van de hiervoor genoemde redenen, wordt de schade verhaald op uw werkgever. Afhankelijk van uw wagenparkreglement, kan uw werkgever de kosten op u, als berijder c.q. verantwoordelijke voor de auto, gaan verhalen.
Eigen risico
De hoogte van het eigen risico bij niet-verhaalbare schade bedraagt € 136,13 per gebeurtenis. Voor elke volgende niet-verhaalbare schade, na de eerste, binnen een periode van 12 maanden, geldt een verhoging van het eigen risico van € 113,45 per schadegeval.
^ terug naar boven
• Inlevering auto
Wij verzoeken u om aan het eind van de leaseperiode het complete kentekenbewijs, de sleutels, de XLLeasepas en, indien van toepassing de groene kaart en de brandstofpas, tezamen met de auto in te leveren bij de dealer of elders als dat nadrukkelijk is overeengekomen. Bij vermissing van deze stukken is XLLease genoodzaakt daaruit voortkomende kosten en eventuele waardevermindering aan uw werkgever door te belasten.
^ terug naar boven
Technische zaken
• Reparatie en onderhoud
Het technisch onderhoud van uw XLLease-auto moet geheel volgens het onderhoudsschema van de autofabrikant bij een officiële dealer worden uitgevoerd. Wij verzoeken u uw auto instructieboekje hierop te raadplegen! Veel moderne auto’s kennen flexibele onderhoudsintervallen, welke op het display van uw dashboard worden aangegeven. Wij raden u aan om voor deze onderhoudsbeurten tijdig een afspraak te maken. Voor reparaties en onderhoud die een bedrag van € 50,- te boven gaan, dient de dealer eerst contact op te nemen met onze afdeling Reparatie en Onderhoud. .
Opmerkingen:
- Extra inspectiebeurten (bijvoorbeeld voorafgaand aan een vakantie) zijn niet
noodzakelijk en daarom altijd voor eigen rekening.
- Naast het normale onderhoud dienen er, afhankelijk van het merk en type auto,
bij specifieke kilometerstanden extra werkzaamheden te worden uitgevoerd.
Let op het tijdig vervangen van de distributieriem, welke op een vaste
kilometerstand door de fabrikant wordt aangegeven.
^ terug naar boven
• Banden
Controleer regelmatig de bandenspanning. Banden zijn belangrijk voor uw veiligheid. Een verkeerde bandenspanning verhoogt uw brandstofverbruik. Zodra het profiel van één of meer banden ongeveer 2 mm bedraagt, verzoeken wij u de auto aan te bieden bij de dealer c.q. bandenspecialist voor vervanging van de band(en). Wilt u banden vervangen voordat de grens van 2 mm is bereikt, dan zal een deel van de kosten worden doorberekend aan uw werkgever. XLLease B.V. onthoudt zich van iedere aansprakelijkheid, wanneer u rijdt met één of meer banden waarvan de profieldiepte minder is dan 1,6 mm.
^ terug naar boven
• Reparaties buitenland
Bij reparatie en/of pech in het buitenland dient u contact op te nemen met XLLease. Afhankelijk van de situatie bekijken we of reparatie ter plekke plaatsvindt of op een later tijdstip in Nederland. Kleine reparaties kunt u zelf laten uitvoeren en vervolgens de kosten, mits voorzien van een nota, declareren bij XLLease.
Opmerking:
- Wij adviseren u bij buitenlandse reizen een reisverzekering af te sluiten.
^ terug naar boven
• Algemene Periodiek Keuring (A.P.K.)
De periodieke keuring geldt voor personenauto’s, bedrijfswagens tot een gewicht van 3.500 kg. Uw auto dient gekeurd te zijn vanaf het moment dat deze 3 jaar oud is. De keuring is één jaar geldig, zodat deze jaarlijks moet worden uitgevoerd. Wij verzoeken u voor deze datum een afspraak te maken met uw dealer. De A.P.K.-keuring dient bij voorkeur te worden gecombineerd met een onderhoudsbeurt.
Vrachtwagens met een gewicht boven de 3.500 kg dienen jaarlijks te worden gekeurd.
Opmerking:
- De verantwoordelijkheid voor het tijdig laten keuren van uw lease-auto ligt bij
u als bestuurder.
^ terug naar boven
• Brandstof en olie
De brandstof die u met uw auto tankt, moet van een goede kwaliteit zijn. Als uw auto
op benzine rijdt, let er dan op of u loodvrije (95 ron) of super loodvrije (98 ron) benzine moet tanken. Wat voor uw auto de juiste brandstof is staat in het instructieboekje dat met uw auto is meegeleverd.
Ook moderne motoren gebruiken wat olie, met name de dieselmotoren. Daarom is regelmatige controle van belang. Controleer uw oliepeil na elke 1.000 kilometer!
Opmerking:
- voor schade als gevolg van een te laag oliepeil en/of gebruik van een verkeerd
soort olie c.q. brandstof bent u als bestuurder aansprakelijk.
1 liter van het juiste type olie is bij uw auto bijgevoegd!
Vervangende auto bij onderhoud en reparaties
U kunt gebruik maken van vervangende auto bij onderhoudswerkzaamheden of reparaties die langer dan 24 uur duren (tenzij anders met uw werkgever is overeengekomen), wanneer deze dienstverlening in het leasecontract is opgenomen. De reparerende dealer dient hiervoor toestemming te vragen aan onze afdeling Reparatie en Onderhoud.
^ terug naar boven
• Kilometerteller
Een defect aan de kilometerteller van uw lease-auto dient u onmiddellijk aan XLLease te melden.
^ terug naar boven
Calamiteiten
• Pech, schade of diefstal
Dat kan iedereen overkomen. Bij omstandigheden die niet direct tot problemen leiden, kunt u tijdens werkdagen contact opnemen met onze afdeling Reparatie en Onderhoud. Voor onze telefoonnummers verwijzen wij u naar de achterzijde.
Wanneer u bent gestrand met uw auto en niet meer verder kunt rijden, of wanneer het een schade in het buitenland betreft, adviseren wij u contact met ons op te nemen.
|
XLLease 055 - 5 395 333 7 dagen per week - 24 uur per dag |
Mobiliteitsgarantie
Vele merken kennen, binnen hun eigen garantieperiode, een specifieke mobiliteitsservice. Lees uw auto instructieboekje hierop na en bel bij pech rechtsstreeks naar deze mobiliteitsservice!
^ terug naar boven
• Schademeldingen en schadeformulier
Om een efficiënte afwikkeling van uw schade mogelijk te maken, vragen wij uw aandacht voor de volgende punten:
- zendt binnen 24 uur een volledig, dus ook aan de achterzijde ingevuld schade-
formulier naar XLLease. Als op het schadeformulier
belangrijke gegevens ontbreken, kan de schade niet in behandeling worden
genomen. Ook als uw auto niet via XLLease is verzekerd dient u een
kopie van het schadeformulier aan XLLease te zenden;
- voorzie uw correspondentie met XLLease altijd van het
contractnummer en het kenteken van de auto.
Voorruit en koplampschade door steenslag kan met toestemming van de afdeling Schade onmiddellijk gerepareerd worden. Wij verzoeken u wel zo spoedig mogelijk een schadeformulier in te dienen. Als een ongeval in het buitenland plaatsvindt, of u hebt in Nederland te maken met een buitenlandse tegenpartij, vraag dan altijd het duplicaat van de groene kaart. Waarschuw de politie en maak eventueel foto’s van de situatie. Na ontvangst van het schadeformulier ontvangt u van XLLease bericht waar de auto voor het herstellen van de schade kan worden aangeboden;
Opmerking:
- Als u geen schadeformulier instuurt of het te laat verstuurt, dan zal de schade
(hoe klein ook) bij inlevering van de auto worden geconstateerd. Omdat dan vaak geen beroep meer kan worden gedaan op de verzekeringsmaatschappij zullen de reparatiekosten voor rekening van uw werkgever of mogelijk uzelf komen.
^ terug naar boven
• Diefstal
In geval van diefstal van uw auto dient u direct aangifte te doen bij de politie en contact op te nemen met XLLease. Wij zullen u dan informeren hoe te handelen. U dient te allen tijde de complete set sleutels (inclusief reservesleutel) in te leveren bij XLLease. Bij diefstal van Radio/CD of navigatie dient u altijd het afneembare front te overleggen.
^ terug naar boven
Enkele tips
• zet het stuur op stuurslot• laat geen waardevolle spullen (bijv. laptop) achter, zeker niet in het zicht
• laat het afdekrolscherm bij stationcars open
• haal het afneembare radiofront / navigatiesysteem / telefoon uit de auto
• parkeer bij aankomst achteruit in, zodat u bij vertrek vooruit kunt wegrijden
• krappe parkeerplaats, smalle straat? Klap de spiegels van de auto in
• controleer regelmatig het profiel en de spanning van uw banden
• controleer regelmatig het oliepeil
^ terug naar boven
Tenslotte
Uw auto is voorzien van een aantal meters en controlelampjes. Houdt die goed in de gaten. Leest u vooral voordat u uw nieuwe auto gaat gebruiken het auto instructieboekje zorgvuldig door. Dat kan narigheden voorkomen.Wij wensen u een goede reis!
Onze bereikbaarheid
| Schade : Reparatie&Onderhoud : Pech : XLLease : Fax XLLease : |
(055) - 539 54 89 (055) - 539 54 83 mobiliteitsservice eigen merk voertuig (055) - 539 53 33 (055) - 539 53 88 |
| Buiten kantoortijden : vanuit het binnenland : vanuit het buitenland : |
XLLease Alarm Service (055) - 542 88 11 +31 55 542 88 11 |
